Questions fréquentes
Besoin d'une visite guidée plutôt ? Consultez le guide de l'application.
Comment rejoindre une colocation existante ?
Demandez le code d'invitation à un membre déjà présent (il le trouve dans Réglages → Inviter). Ouvrez FlatSyncer, choisissez « Rejoindre une colocation » et entrez le code, ou scannez le QR code s'il vous l'a montré.
Comment inviter quelqu'un à rejoindre ma colocation ?
Depuis Réglages, ouvrez « Inviter un·e colocataire » : vous pouvez copier le code ou le lien, l'envoyer par e-mail directement, ou afficher un QR code à scanner.
Comment fonctionne la rotation du ménage ?
Chaque semaine, les tâches (liées à vos salles de bain, cuisines et pièces) tournent automatiquement entre les chambres actives, de façon équitable sur la durée. Vous pouvez cocher une tâche comme faite depuis Ménage.
Puis-je ajouter une tâche de ménage ponctuelle, hors rotation habituelle ?
Oui : depuis Ménage, sous la rotation de la semaine, « + Ajouter une tâche » permet de créer une tâche exceptionnelle assignée à une chambre précise, une seule fois, chaque semaine ou environ chaque mois.
Qui peut voir mes dépenses et mes documents ?
Uniquement les membres de votre colocation. Un cloisonnement strict empêche toute autre colocation d'y accéder, même techniquement.
Que voit mon gestionnaire (bailleur) ?
S'il gère votre colocation, il voit l'occupation des chambres, les incidents et signalements que vous lui envoyez, les documents partagés côté gestion, et peut publier des annonces ou rappels de facture. Il ne voit ni vos dépenses entre colocataires, ni vos post-it, ni vos règles de vie.
Un signalement anonyme au gestionnaire, c'est vraiment anonyme ?
Oui : seul le gestionnaire peut lire un signalement anonyme, et même un administrateur de la colocation ne peut pas savoir qui l'a envoyé.
Comment fonctionne le partage des dépenses ?
Vous enregistrez une dépense et sa répartition entre colocataires ; FlatSyncer calcule automatiquement qui doit combien à qui. Les remboursements restent à faire vous-même (virement, espèces...), FlatSyncer ne déclenche aucun paiement réel.
Les post-it disparaissent, c'est normal ?
Oui, c'est voulu : un post-it s'efface automatiquement 48h après sa publication, pour garder le mur léger et réservé au quotidien.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis Réglages → Compte, l'option de suppression est disponible tout en bas, avec une confirmation explicite car l'action est irréversible.
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